Återbetalningspolicy

ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.

Du har inte ångerrätt om:

Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, så tar vi den inte i retur då den inte kommer gå att sälja.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

GARANTIER

På elektronikprylar 1 års garanti. Om konsumenten vill använda garantin gäller enligt nedan.

• reparera varan
• erbjuda konsumenten en annan vara
• göra avdrag på priset
• ta tillbaka varan och ge pengarna tillbaka till konsumenten
• Dock gäller inte garantin om konsumenten varit oaktsam